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朗视N824IPPBX电话交换机拆解测评

作者:西部通讯  转载自:  发布日期:2015-12-11

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作为唯一一款具有互联网基因的办公通讯系统,N824的测试样机一到,工程师就迫不及待的对它大卸八块,进行了详细的硬件测试。

外观来看,N824采用的了标准1U机架,黑色机身,前置RJ11水晶头插孔,脸盲症的用户要特别注意了,它是一款电话交换机,不是网络交换机哦。

注意到那个红色的水晶头插孔了吗?知道那8个口为什么是红色吗?

对了,它是N824的模拟外线口。害怕非专业人员安装时,分不清哪个是模拟外线口,哪个是模拟分机口,看到如此贴心的设计,在这寒意袭来的冬日里,你有没有被暖到呢?

开机看看N824的板卡做工,对于一款纯国产IP通讯设备来讲不输于任何所谓高大上的进口设备,做工无可挑剔。红色的为8路模拟外线板,绿色的为3块8路模拟分机板。熟悉通讯设备的工程师都知道,单板的设计,将为未来设备的后期维护带来极大的便利。

N824的配置为:8模拟外线(FXO)24模拟分机(FXS),当然,不要忘了它是一款IPPBX,因此,配置也包含了4路SIP中继,8路SIP分机。

作为一款IP通讯系统,N824最大的功能亮点有两个:

1. 分机和微信的绑定。

朗视N824支持分机绑定微信.微信绑定N824,可以查找同事联系资料,你还可以通过回拨功能来拨打同事的手机.当你不在办公室没能接到座机来电时,N824还能把这个未接来电信息推送到你的微信。来电号码、来电时间、响铃时长,所有信息一应俱全,并且是实时推送!

朗视N824能够通过微信来定时推送话务统计数据。数据可以是按天、按周或按月来推送整个公司及每个员工的话务信息。

2. 分机呼出电话无人接听时,对方再回拨过来,可以直接响铃到该分机。

对大多数用户而言,电话交换机一直以来都有个不大不小的问题,那就是当分机呼叫客户的座机或者手机时,客户没听到,等到客户发现未接来电回拨过去,公司的总机却不知道这个电话是谁刚才打的,应该转给谁。

现在好了,有了N824这个问题迎刃而解。

N824通过时间段定义,4小时、8小时、12小时等,在已设定好的时间段内,分机之前呼过的用户回电过来直接响铃到该分机。无论系统之前的设置是外线呼入为电脑话务员模式还是总机人工接听模式,N824都会绕开自动话务员或者人工总机直接响铃到分机。

是不是感觉太方便了?再也不用担心为这个问题总和客户藏猫猫了!


除了以上亮点,N824继承了朗视MYPBX的优秀基因,支持多级IVR语音导航电脑话务员,通话录音,提供虚拟会议室方式的多方电话会议,分机语音留言、广播/对讲等功能,同时系统基于网页配置,易于管理和维护。

非常值得一提的是,N824还提供了一个SD卡的卡槽,用户购买SD卡插入,即可将通话录音、语音留言等录入SD卡本地存储。


当然,N824的其他优点(比如LinkUs手机软电话、对接组网、远程分机等)还需要你自己实际去使用体会。

总之,N824是一款设计精良,兼顾目前企业通讯系统的使用习惯,又面向未来的IP电话通讯系统,它是如此的优秀,你有没有心动呢?



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